「免税の手続き、パスポートのコピーや書類の整理でレジが止まる…」——福岡の雑貨店やドラッグストアでは、これが地味にきつい悩みです。ですが2026年は、免税が“作業”から“流れ作業”へ変わる転換点になります。特に2026年11月1日から始まるリファンド（還付）方式で、レジでの免税会計がシンプルになります。この記事では、2026年2月時点の前提で、ITが苦手でもスマホ1台から始められる最短ルートを整理します。
この記事のポイント
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紙作業は減らせます
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免税は電子送信が前提になり、コピーや貼り付け中心の運用は見直しできます。
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11月から会計がラクになります
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リファンド方式で、レジは基本「税込で会計」しやすくなります。
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まずQR読み取りが近道です
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Visit Japan WebのQR対応で、入力の手間を大きく減らせます。
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アプリ選びで負担が変わります
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個人店は初期費用を抑え、レジ連動の有無で選ぶと迷いにくいです。
紙の免税はもう終わり。電子化対応の最短ルート
「パスポートに購入記録票を貼る」など、紙を前提にした運用は、今の流れと合いにくくなっています。これからは、免税販売情報をデータとして扱い、必要な情報をスムーズに送る形へ寄せるのが基本になります。
まずは「入力を減らす」から始めましょう
免税が大変になる原因は、だいたい「手入力」と「確認の往復」です。ここを減らすために、最初の一歩としてVisit Japan WebのQRコード読み取りに対応しておくと、名前や番号の入力を省きやすくなります。
ポイント：最初に狙うのは「免税を完璧に理解する」ではなく、レジを止めない仕組みを作ることです。
2026年11月、レジでの免税会計がシンプルになります
2026年11月1日からは、免税の考え方が大きく変わります。これまでのように「その場で税を引いて販売」する前提から、運用の負担を減らす方向へ寄ります。
これまでの悩み
- 免税専用のレジ操作が複雑になりがちです
- 消耗品と一般物品の区別が面倒になりがちです
- 包装や書類の段取りで会計が止まりやすいです
11月からの新常識
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レジでは普通に税込で会計しやすくなります
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お客さまはアプリなどで出国時に手続きし、空港で消費税が返金される流れが中心になります
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お店側は免税向けの特殊対応を減らしやすくなります
注意：制度の細かな条件や運用は、導入するサービスや連携先で変わる可能性があります。店舗の実務は「使うアプリ・レジの仕様」に合わせて整えましょう。
成功への最短ルート
今すぐやるべきは、Visit Japan WebのQRコード読み取りに対応することです。お客さまがスマホで表示するQRをピッと読み取れるだけで、入力と確認の時間を大きく短縮できます。
「免税できますか？」に笑顔で答えるスタッフ向け操作法
外国人観光客から「Tax Free?」と聞かれても、慌てなくて大丈夫です。2026年の実務は、スタッフが迷わない「型」を作ることで安定します。
スマホ・タブレットでの3ステップ
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パスポート（またはQR）をスキャン：アプリのカメラで読み取ります。OCR（文字認識：画像の文字を読み取る仕組み）で入力が減ります
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レシートをスキャン：販売した内容をデータ化し、商品情報の転記を減らします
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送信ボタンを押す：送信で報告が完了しやすくなります
2026年の免税ルールは「自動チェック」に寄せましょう
短期滞在の条件など、昔は「計算して確認」しがちでしたが、今はアプリ側がチェックできる設計が増えています。現場は判断を人に残しすぎない形にすると、ミスとストレスを減らせます。
ポイント：新人さんには「手順を覚えろ」より、3ステップの型を渡しましょう。博多弁で言うなら「考えんでよか流れ」にしてしまいましょう。
福岡で使われている免税アプリの選び方
免税対応は「どのアプリを使うか」で、現場のラクさが変わります。福岡の雑貨店やドラッグストアなら、まずは「初期費用を抑えられるか」「スマホで完結しやすいか」を軸にすると選びやすいです。
免税アプリ比較
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アプリ名 |
費用の目安 |
福岡での活用シーン・特徴 |
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Pie Systems（PIE VAT） |
初期・月額0円 |
天神の個人店や小規模店で始めやすいです。手数料モデルで固定費を抑えやすいです。 |
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SmartDetax |
月額 数千円〜 |
ドラッグストアなど、レジ連動や運用の安定を重視したい店に向きやすいです。 |
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Global Blue |
要問合せ |
百貨店や高価格帯の店で、世界標準の運用を重視したい場合に検討しやすいです。 |
迷ったら「固定費が少ない」から試しましょう
福岡の中小店舗では、まずは固定費が小さい選択肢から試すと失敗しにくいです。専用機材を増やさず、社長のスマホや店のiPadで回せる形を優先しましょう。
注意：レジ（Airレジ、スマレジなど）との連携可否で運用が変わります。導入前に「今のレジで何ができるか」を確認しましょう。
まとめ：2026年は「免税＝シンプル運用」に寄せる年
これまでの免税は「レジが止まる」「紙が増える」という負担が大きくなりがちでした。2026年は電子化と運用変更で、日本人と同じように会計して、必要な情報をデータで扱う方向へ寄ります。福岡に来る観光客を逃さないためにも、今から土台だけ整えておきましょう。
- 紙中心の運用は見直して、入力と確認を減らせます
- 11月の変更に向けて、レジは「税込会計」中心に寄せやすくなります
- まずはVisit Japan WebのQR読み取り対応から始められます
次にやること：お店の端末で「QR読み取りができる免税アプリ」を1つ選び、テスト読み取りまで進めましょう。
