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「深夜の電話対応」を卒業。AIボイスメールで店番を任せ

「深夜の電話対応」を卒業。AIボイスメールで店番を任せ

「仕込みの真っ最中に電話が鳴って、手が離せん……」「夜中に予約の電話がかかってきて、結局寝不足たい……」

福岡の飲食店や美容室のオーナーさん、毎日お疲れ様です。2026年、もう電話のために手を止める必要はありません。今、福岡の個人店でも導入が激増しているのが、社長の代わりに「声」で応対してくれるAIボイスメール(AI電話代行:AIが電話を受けて内容を文字で届ける仕組み)です。

「ITは難しそうやし、うちは今のままでよか」と思っている方にこそ知ってほしい、2026年の「賢い店番」のやり方を解説します。

この記事のポイント

自然な会話で予約受付

昔の機械的な自動音声と違い、2026年のAIは会話が自然で予約まで完了できます。

取りこぼしを減らす

電話に出られない時間の機会損失を減らし、売上を守れます。

転送設定だけで始められる

スマホや固定電話の転送を使い、出られない時だけAIに任せられます。

接客に集中できる

電話対応の手を止めずに済むため、目の前のお客さんの満足度を上げられます。

福岡の飲食店・美容室で急増中。AIが予約を受ける最新サービス

かつての自動音声は、「予約の方は1番を押してください……」みたいに機械的で、お客さんがイライラしがちでした。しかし2026年のAIは、人と話しよるのと変わらん自然な会話で予約を受け付けられます。

福岡で選ばれている主要サービス(2026年版)

  • LINE AiCall(ラインエーアイコール):LINEと連携しやすく、AIが聞き取った内容を台帳に反映しやすいです。
  • IVRy(アイブリー):最短5分で導入しやすく、「明日の19時に3名」といった会話を理解して店主へ通知できます。
  • オートリザーブ:AIが店主に代わってお客さんと話し、予約まで完結できる形を目指せます。

博多弁でも通じるのが強み

2026年現在は、博多弁特有のイントネーションにも対応しやすくなってきています。「あ、これAIやったと?」とお客さんが驚くくらい自然に感じるケースも出てきます。

注意:方言の強さや店内の騒音によっては聞き取り精度が落ちることがあります。最初は「確認メッセージを必ず送る設定」にしておくと安心です。

電話に出られない機会損失は月間いくら?数字で見える化

「忙しい時は出られんくても仕方なか」と諦めがちですが、電話を取れない時間が続くと、気づかんうちにお客さんは他店へ流れていきます。ここは感覚やなく、数字で見える化すると一気に危機感が出ます。

損失額の計算例

例えば、客単価4,000円の居酒屋さんで、次の条件だとします。

  • 平均予約人数:3名
  • 客単価:4,000円
  • 取りこぼし:月20件(1日1件取れん日がある場合)

この場合、1件あたりの売上は3名×4,000円=12,000円です。月20件なら、12,000円×20件=240,000円です。

ポイント:月24万円、年にすると24万円×12ヶ月=288万円です。「電話に出られんだけ」で、これだけ落ちる可能性があります。

福岡の個人店ほど効く理由

個人店は常連さんの比率が高いぶん、「一回取りこぼす」と次の来店が遠のくことがあります。しかも仕込み中やピーク時に電話が重なるけん、まさにAI向きの課題です。

導入費0円から。スマホの着信をAIに転送する一番簡単な方法

「導入にお金も時間もかかるんやろ?」と思われがちですが、2026年は今ある電話の転送設定を使って、出られない時だけAIに任せる形で始められます。

ステップ1:無料お試しがあるサービスを選ぶ

多くのAI電話サービスは、無料お試しや月額数千円からの小さなスタートができます。まずは「1週間だけ」「繁忙日だけ」でも十分です。

ステップ2:転送設定をする

固定電話やスマホで、「15秒出なかったらAIに転送」のように設定します。これなら、出られる時は自分で出て、出られない時だけAIに任せられます。

ステップ3:スマホで文字で確認する

AIが受けた内容は、LINEやメールに文字で届きます。接客の合間にチラッと見れば、内容がすぐ分かります。

例:19時に4名、佐藤様から予約。アレルギーなしとのことです。

ポイント:電話で手が止まらんけん、目の前のお客さんを待たせにくくなります。

まとめ:AIは温かい接客を守るための道具

電話対応に追われて、目の前のお客さんをお待たせするのは本末転倒です。面倒な予約電話はAIに任せて、自分は最高の一皿(または最高のカット)に集中する。これが、2026年の福岡で愛される店がこっそり始めとる「ちょっとラク」して「しっかり稼ぐ」やり方です。

  • AI電話代行で、予約受付を止めずに回せます
  • 電話の取りこぼしを減らして、売上の穴をふさげます
  • 転送設定だけで、出られない時だけAIに任せられます

次にやること:まずは「出られない時だけ転送」を設定し、1週間だけ試してみましょう。

もうちょっと知りたかなら、サクッとメールばちょうだい。

小倉 直樹(おぐら・なおき)

執筆者紹介

小倉 直樹(おぐら・なおき)

業務改善ライター/元SE

紙とExcelを卒業するための実務的な工夫を得意とする。
「仕組み化で人に頼らない現場づくり」をテーマに、効率化事例やツール導入のノウハウを紹介。
几帳面な性格から、記事内でも「チェックリスト化」「手順分解」にこだわる。

趣味:釣り/Excelマクロ収集/家電リサーチ

■出身地
福岡県北九州市

■学歴
1990年 福岡県立東筑高等学校 卒業
1994年 九州工業大学 情報工学部 卒業

■経歴
1994年 SIer勤務 システムエンジニア…中小企業の基幹システム構築
2004年 事業会社 情報システム部…社内業務の効率化・RPA導入
2013年 独立コンサルタント…バックオフィス改善・業務標準化支援
2025年 「ChotGPT Fukuoka」専属ライター…紙業務のDX・仕組み化事例を担当

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