「AIに“うちの仕事”を説明してみたら、まさかの提案が返ってきたとよ！」——福岡のある会社さんが、そんな体験を話してくれました。ChatGPT（チャットジーピーティー）は質問に答えるだけやなくて、話の中から“改善のヒント”を見つけてくれるAIなんです。この記事では、AIに自社の仕事を説明してみたときに起こる“意外な気づき”と、“聞き方のコツ”を紹介します。
この記事のポイント
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ChatGPTは「話すほど理解してくれる」
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自社の業務を説明すると、AIが仕事の流れや課題を整理してくれます。
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AIが改善のヒントを出してくれる
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人が気づかない“ムダ”や“もったいない”を指摘してくれることもあります。
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社外コンサルのような視点をくれる
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AIは先入観がないので、率直で実践的な提案を出してくれます。
「うちの仕事を説明してみたら…？」から始まるAIとの会話
ChatGPTに「うちの仕事はこうで、こんな悩みがあるとよ」と説明してみると、意外な反応が返ってきます。AIはただ「わかりました」と言うだけやなく、仕事の流れを整理して“こう改善できるかも”と提案してくれるんです。
福岡の実例：青果店の“もったいない”を見つけたAI
たとえば、南区の青果店さん。ChatGPTにこう話してみたそうです。
うちは小さな青果店です。朝から市場で仕入れて、昼から店頭販売と配達をしています。
夕方には余りが出るのが悩みです。できるだけロスを減らしたいのですが、いい方法はありますか？ChatGPTの答え：
「LINEで“今日のおすすめ野菜”を毎日投稿する仕組みを作ってみませんか？
売れ残りそうな商品を“今日だけお得”として配信すれば、夕方のロスを減らせます。」
AIの提案は「客観的な視点」
ChatGPTの強みは、社内のしがらみや習慣を知らない“外部の目線”を持っとることです。だからこそ、「それはこう改善できるのでは？」と率直な意見をくれます。
ビフォー／アフターで見る改善提案
同じ説明でも、少し工夫して話すとAIの提案もレベルアップします。
ビフォー（ざっくり説明）
うちは小さな飲食店です。忙しくて予約管理が大変です。改善したいです。ChatGPTの答え：
「予約管理アプリの導入を検討するとよいです。」
→ よくある一般的な答えにとどまります。
アフター（具体的に説明）
うちは福岡市でランチ中心の居酒屋をしています。昼は忙しく、夜は予約が少ないです。
電話予約が多くて記録が手書きで、伝達ミスもあります。予約管理をラクにしたいです。ChatGPTの答え：
「Googleフォームで予約を受けて、スプレッドシートに自動で記録する仕組みを試してみましょう。
夜の予約を増やすために“ディナー限定クーポン”をLINEで配信するのも効果的です。」
AIに仕事を説明するときのコツ
ChatGPTに自社の仕事を説明するコツは、次の3つです。
- どんな業種で、どんな地域でやっているかを伝える
- 1日の流れや課題を具体的に話す
- 「こうしたい」という気持ちを添える（例：「もっとラクに」「お客様に喜ばれたい」）
福岡ならではの活用アイデア
ChatGPTは、地域特性も考慮してくれます。「福岡の商店街でやっとる」「地元常連が多い」と言えば、その雰囲気に合った表現を出してくれます。
実際、薬院の美容室では「常連さんへのLINEメッセージを優しいトーンで」と頼んだら、“気取らず温かい文”ができて、リピート率が上がったそうです。
まとめと次にやること
- ChatGPTに「うちの仕事」を説明すると、整理と改善が同時にできる
- AIは“社外コンサル”のように、率直な提案を出してくれる
- 聞き方と説明の細かさで、AIの答えの質が大きく変わる
次にやること：ChatGPTに「うちの仕事を説明するけん、改善できそうなとこ教えて」と話しかけてみましょう。思いもよらん視点が返ってきますよ。
