「新人に説明しても通じん」「専門用語が多すぎて現場が止まる」——製造・建設・人材など、現場と本部でコミュニケーションの温度差、ありませんか?
DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進が進む中で、“説明のむずかしさ”がボトルネックになっている企業は少なくありません。
でも、いちいち書き直す時間もない…。そんなとき役立つのがchatGPT(文章をわかりやすく整えるAI)です。
この記事では、社内の「説明が伝わらん問題」を、AIでスッキリ解決する方法を紹介します。
この記事のポイント
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AIで説明文を“現場語”に変換
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chatGPTを使えば、報告書やマニュアルを、現場スタッフがすぐ理解できる表現に変えられます。
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専門用語をそのまま“やさしい言葉”に
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難解な業界用語をかみくだいて、社内で共有しやすい文に整えることができます。
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社内説明のスピードアップ
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上司や現場への説明がスムーズになり、理解のズレや再説明の手間を減らせます。
なぜ社内で説明が伝わらないのか?
製造・建設・人材業界の社内では、「聞いてない」「知らんかった」「それ初耳」というやり取りが意外と多いです。
原因の多くは、“説明する側が専門用語を前提にしている”こと。
たとえば製造業で「歩留まり率を改善します」と言っても、現場では「つまりどうすればいいと?」となりがちです。
福岡の現場での例
建設会社の管理部が「BIM(建築のデジタル設計管理)」の導入を説明したとき、職人さんたちは「パソコンの話やろ?」とピンと来なかったそうです。
chatGPTに「職人さんにも伝わるように説明して」とお願いしたら、「建物を作る前に、パソコンで立体模型を見て打ち合わせできる仕組み」と変換。
その一文で「それは便利かも」と理解が進んだそうです。
AIにやさしく書き直させるコツ
chatGPTに「説明をわかりやすくして」と頼むだけでは、期待通りの文にならないこともあります。
大事なのは、「誰に伝えるか」を最初に指定することです。
製造・建設・人材業界で使えるプロンプト例
この説明を、現場スタッフにもわかるようにやさしく書き直してください。
専門用語はかみくだいて、福岡の中小企業の職場でも使える言葉にしてください。
文章:
「このシステムは工程データをリアルタイムで共有し、進捗を可視化します。」
するとAIは、「みんなの作業状況をすぐに見られる仕組みで、誰がどこまで終わったかがわかります。」のように変換してくれます。
この一文で、現場スタッフの理解がぐっと深まります。
「おまかせしすぎない」のもコツ
AIを使った「説明文変換」の効果
chatGPTを活用して説明文を整えると、社内の情報伝達スピードが上がり、報告・連絡・相談(いわゆるホウレンソウ)がスムーズになります。
福岡の企業での成功例
福岡県内の製造業では、AIで工程説明書を「新人にも読める表現」に直したところ、教育コストが3割減。
建設業では、安全ミーティング資料をAIで言い換えて、ベテラン・新人の理解度差が小さくなった例もあります。
人材会社では、求職者への業務説明文をchatGPTで整えて、問い合わせ対応の手間を減らせたとの声も。
よくある誤解
「AIに任せたら冷たい文になるんやない?」という声もありますが、
chatGPTに「温かみのある言葉で」「新人にも優しいトーンで」と伝えれば、ちゃんと“人間味のある文”になります。
まとめと次の一歩
- chatGPTは、現場と本部の“言葉のギャップ”を埋めるAIです。
- 「誰に伝えるか」を意識してプロンプトを作ることが大切です。
- AIの出した文は、社内の雰囲気に合わせて少し手直ししましょう。
まずは、社内メールや報告書の1文をchatGPTに投げてみてください。
「この言い方なら伝わるばい」と感じるはずです。