「ChatGPT（会話で答えるAI）って、結局なんね？」——福岡の社長さんや現場の皆さんから、よう聞かれます。むずかしく考えんでよかです。人に話すみたいに質問したら、要約・下書き・計画作りを手伝ってくれる“文章の相棒”です。本記事では、専門用語をできるだけ抜いて、何ができる／できん・安全な使い方・福岡の具体例・始め方を3分でつかめるように解説します。読んだあと「まず1回試そう」と思えるはずですばい。
この記事のポイント
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正体：文章を理解・生成するAI
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質問に日本語で答え、要約や言い換え、企画のたたき台を作れます。検索とは役割が違います。
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できること・できないこと
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文章仕事は得意、事実の最終確認や最新情報の正確さは人の出番。社外配布は必ず人がチェックします。
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安全の三本柱
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持ち出しNG（機密は入れない）・匿名化（A社表記）・記録（使い方を残す）で安心して使い始められます。
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福岡の現場で効く例
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見積テンプレ、営業訪問の要約、作業手順の言い換え、SNSの下書きなど。小さく始めて効果を実感できます。
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始め方は小さく速く
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1部門・1用途・1週間テスト。成果物は人が最終チェック、良かった型を全社に広げます。
ChatGPTとは？：検索とは違う“会話で作る道具”
ChatGPTは、人の文章を読んで意図をつかみ、自然な言葉で返してくれるAIです。検索（情報探し）というより、共同作業で文章や手順の“たたき台”を一緒に作る道具と思うと分かりやすいです。質問を段階的に投げると、精度が上がります。
AI：人工知能。人の言葉や文脈を理解して、それっぽく答えや文章を作る仕組み。
たたき台：まずの形。あとで人が手直し前提の下書き。
福岡の現場イメージ
博多の卸：取引先への連絡文を「短め・ていねい・納期強調」で作成。久留米の製造：検査手順を新人向けにやさしく言い換え。糸島の店舗：SNSの紹介文を「週末家族向け・500字」で下書き。“指示の出し方”がコツになります。
言い換え：読む人や目的に合わせて、分かりやすい表現に直すこと。
できること・できないこと（ここを押さえれば事故らん）
万能ではありません。得意・不得意を分けて使いましょう。
できること（仕事が速くなる領域）
- メール・提案・議事録の下書き作成（条件や相手を指定）
- 長文の要約・箇条書き整理、言い換え（専門→一般）
- チェックリストや標準手順の叩き台作り
- 表の項目名の案出し、分類ルールの初案作り
要約：長い文から大事な点だけを短く抜き出すこと。
下書き：完成前の文章。AIが作り、人が仕上げる。
できない／注意がいること
- 最新の事実・法令の正確さ保証は不可 → 人が一次資料で確認
- 会社の機密や個人情報の入力 → 匿名化して使う
- 社外提出の文書を“そのまま”出す → 必ず人が最終チェック
一次資料：公式発表・法令本文・契約書など“元情報”。ここで事実確認。
安全な使い方：3つの基本ルール
はじめにルールを決めておくと、現場が安心して触れます。
① 持ち出しNG
顧客名・連絡先・見積・設計・原価は入力しません。迷ったら入力しないが正解です。
② 匿名化
社名→A社、氏名→A様、住所→◯◯市、金額→「100〜120万円」などレンジ表記にします。スクリーンショットも配慮します。
匿名化：特定できる情報をぼかす・置き換えること（例：実名→A社）。
③ 記録（ログ）
「だれが・何の目的で・どんな出力を使ったか」を社内ノートやチャットに残します。保存は90〜180日が目安です。
ログ：利用の履歴。あとから確認・再現できるように残す記録。
福岡の現場別“まず一手”（すぐ効く使い方）
BtoB中心に、明日から試せるミニ活用をまとめました。効果が見えやすいです。
卸・商社
- 定型メールの下書き（納期回答・欠品連絡の文面を「丁寧・短め」で）
- 商品説明の言い換え（専門→取引先の現場向け）
製造・加工
- 作業手順の新人向け要約、安全ポイントの箇条書き
- クレーム一次要約（事象/頻度/暫定対応を300字で）※匿名化前提
建設・設備
- 現場日報の要点抽出（工事項目・数量・注意点）
- 見積の説明文テンプレ（工事範囲・除外条件・注意事項）
小売・飲食（糸島／天神の例）
- SNS投稿の下書き（週末家族向け・500字・3案）
- 口コミ返信の下書き（丁寧・短め・再訪誘導）
上手な“指示（プロンプト）”の出し方
指示は「だれ向け・目的・条件」を先に伝えると、グッと良くなります。最後に「足りない点があれば質問して」で抜けを埋められます。
プロンプト：AIへの指示文。目的・対象・条件を具体的に書くと精度が上がる。
指示の型（コピペOK）
- 目的：何に使うか（見積添え状／社内連絡）
- 対象：読み手（取引先の購買担当／新人）
- 条件：長さ・口調・入れる項目（納期・金額レンジなど）
目的：取引先への納期回答メールの下書き
対象：購買担当者（初取引）
条件：300字以内／丁寧／納期・代替提案・次の一歩を明記／福岡らしい柔らかさ少し
入力情報（匿名化済み）：
- 品目：A部品、数量：100、希望納期：来月10日、現状：在庫△
- 代替案：B部品（機能同等）なら即納
- 次の一歩：代替可否の確認をお願い導入ステップと費用感（小さく始めて広げる）
最初は無料枠や少人数から。1部門・1用途・1週間で回して、良い型を全社へ展開します。
1週間スプリント
- Day1：用途決め（例：メール下書き）＋匿名化ルール共有
- Day2-4：実使用→良い例を回覧（朝礼3分）
- Day5：成果確認（削減時間・ミス減）→ルール整備
スプリント：短期集中の試行期間。ここでは1週間で回して学ぶやり方。
費用感の目安
無料〜少額で開始できます。削減時間（分/日）×人数で効果を測ると、導入の判断がしやすくなります。
まとめと次にやること
- ChatGPTは“会話で作る道具”。下書き・要約・言い換えが速くなります。
- 持ち出しNG・匿名化・記録の3点で安全に始められます。
- 福岡の現場は「定型文・要約・手順の言い換え」から小さく始めると効果が見えます。
次にやること：今日の業務で1つ、「定型メールの下書き」を上の指示テンプレで試しましょう。良かった例を明日の朝礼で共有すると、社内の“使い方の型”が早よ整いますけん。
