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新人がすぐ辞める…“最初の3か月”でやるべきこと

新人がすぐ辞める…“最初の3か月”でやるべきこと

「せっかく採用したのに、3か月もたたずに辞めてしまう…」。福岡の中小企業でも、現場でよく聞くお悩みです。原因は本人の“やる気不足”だけではありません。最初の90日で何を用意し、どう関わるかで“定着”は大きく変わります。本記事では、入社から3か月の“やることリスト”を、福岡ならではの商習慣や空気感に合わせて、やさしく具体的に整理します。今日からすぐ実践できる形でご紹介します。ここは押さえておきましょう。

この記事のポイント

最初の1週間で不安をゼロに近づける

席・道具・人間関係の「受け入れ三点セット」を整えます。初日〜3日目の声かけ例も示します。心理的安全性(安心して意見を言える状態)を先につくりましょう。

1か月目は“型”を一緒に作る

OJT(職場内訓練)を小さな手順書と動画で回せます。A4一枚で十分です。“同じやり方”があると人は迷わず力を出せます。

2か月目は任せて見守る

週20分の1on1(個別面談)と小さな目標で自走を促します。見守りのコツを載せます。評価ではなく「話せる場」にしましょう。

3か月目で定着を固める

振り返り面談と評価のつなぎ方を解説します。次の成長テーマを一緒に決めます。“この会社で頑張りたい”という気持ちを言葉にします。

道具はシンプルでOK

紙・表計算・共有フォルダで十分始められます。福岡の取引先事情に合わせた実例つきです。まずは小さく試してみましょう。

入社1週間:不安をなくす土台づくり

人が辞める最大の理由は「ここに居場所がない気がする」ことです。初週は知識よりも安心づくりを最優先にしましょう。席・道具・人・仕事の流れを、迷わずたどれる状態に整えます。「人は納得して動くと力を発揮できます」。まずは納得の土台を一緒につくりましょう。

初日は“説明”より“顔と名前”。3日目までに「困ったらこの人」を一本化します。ここは押さえておきましょう。

受け入れチェックリスト(初日〜3日目)

  • 席・名札・メール・勤怠の設定が完了できています
  • 机の上に「今日の予定」と「誰に聞くか」の紙を置いています
  • 昼食・休憩のタイミングと場所を伝えています
  • 1日の終わりに5分だけ感想を聞けています(感じた不安を言葉にするだけで不安は小さくなります)
パソコンの初期設定や鍵の受け渡しは前日までに済ませましょう。初日の“待ち時間”は不安を増幅させます。

福岡の具体例:最初の昼は「うどん同行」

博多の現場なら、初日の昼は近所のうどん屋で「ざっくばらん」な歓迎をしましょう。博多弁まじりでも大丈夫です。「困ったら、わしに言うてね」と一言あるだけで、緊張はぐっと下がります。商店街で常連が新人を自然にリードするように、“顔が見える関係”を最初に作りましょう。

よくある誤解:丁寧すぎる説明は逆効果?

初日に就業規則をすべて読み上げるより、今日やること3つに絞った方が安心できます。細かいルールは、実務の中で少しずつ覚えてもらいましょう。情報は「今必要な分」に区切ると記憶にも残ります。

1か月目:仕事の「型」を一緒に作る

配属後の1か月は、教える側と学ぶ側で「やり方」が食い違いがちです。そこで、A4一枚の手順書と短い動画で“型”を共有します。完璧でなくて構いません。まず回すことが大切です。“見て覚えて”を“見ればわかる”に変えましょう。

OJT(職場内訓練)の手順

  1. やってみせる(3分の実演)
  2. いっしょにやる(5分の付き添い)
  3. ひとりでやる(10分の任せ)
  4. 振り返る(2分の気づき共有)
各工程の注意点は手書きでOK。明日も使える形に残しましょう。内発的動機づけ(自分からやる気を出す力)は“小さくできた”の積み重ねで育ちます。

手順書の作り方:A4一枚テンプレ

見出し

作業名/目的(なぜするか)/完了の基準(できた状態)

手順

番号付きで3〜7手順に分け、各手順は1行で書きます。写真1枚があるとさらに良いです。完了の目安時間も一言添えると迷いません。

福岡の具体例:卸×小売の朝のルート

博多駅周辺の卸から天神の小売へ朝の納品に回る場合、ビル搬入口の時間帯エレベーター混雑を手順書に入れておくと、新人も迷いません。山笠のように「自分の役割がわかる」と動きが揃います。

よくある失敗:口伝えオンリー

「見て覚えて」で終わると、人によって差が広がります。最低限は紙に。動画はスマホの1分撮りで十分です。再現性が“品質”を守ります。

2か月目:任せて、見守る

型ができたら、今度は小さな担当範囲を任せます。ポイントは目標を小さく、期限を短くすること。できた体験を積み上げる時期です。任せる=放置ではありません。合図を決めて、安心して挑戦できる距離で見守りましょう。

目標の置き方(SMARTのやさしい訳)

  • 具体的:何を(例:受発注入力)
  • 測れる:1日15件
  • 手が届く:今の力でいける
  • 会社に合う:現場の流れに合致
  • 期限あり:今週金曜まで

1on1(個別面談)週20分の型

  1. よかったこと1つ
  2. 困りごと1つ
  3. 次の1週間で試すこと1つ
1on1は“評価”の場ではなく安心して話せる場にしましょう。評価は別の時間に。混ぜないことが信頼を育てます。

福岡の具体例:現場同行のコツ

筑紫野や糸島の顧客訪問では、土地勘がない新人は移動だけで疲れます。午前は同行、午後は事務所で復習など、体力配分を計画に入れましょう。屋台で常連がテンポよく段取りを教えるように、無理のないペース配分がコツです。

3か月目:定着を固める

最初の3か月の締めくくりは、振り返りと次の約束づくりです。ここで「この会社でやっていけそう」と思えれば、離職の山を越えられます。できた・できないを“人格”ではなく“事実”で扱いましょう。

振り返り面談:30分の進め方

  1. できるようになったこと(事実)
  2. うまくいかなかったこと(原因)
  3. 会社として用意する支援(約束)
  4. 本人が次に挑戦すること(1〜2個)

スキル表と評価のつなぎ方

表計算でスキルの行×段階の列を作り、達成に応じて○を入れます。昇給・手当の条件を1つでも結びつけると、努力が見える化できます。“努力が報われる仕組み”は、定着の強い味方です。

福岡の具体例:繁忙期を見越す

博多どんたくや大型連休は物流や来客が増えます。新人には1か月前から臨時体制の手順書で練習しておくと安心できます。事前のシミュレーションが“いざという時の余裕”を生みます。

仕組み化:小さく始めて回し続ける

辞めない会社は、特別な道具より続ける仕組みがあります。最初は紙と表計算で十分。共有フォルダや紙のバインダーを「引き継ぎ箱」にして、誰でも見られる状態を保ちましょう。更新日をメモして“古くならない資料”にします。

最低限の道具セット

  • A4手順書フォーマット(印刷可)
  • 1分動画(スマホ撮影)
  • 週次1on1メモ(表計算)

福岡の具体例:取引先の“地元ルール”

老舗の取引先では、訪問時間や受付方法など、暗黙の決まりがあることも。新人向けに「この会社の心得」を3行でメモし、引き継ぎ箱に入れておきましょう。顔が見える関係ほど、最初の挨拶と段取りが効きます。

用語ミニ解説

  • OJT(職場内訓練):職場で先輩が実務を通して教える方法です
  • 1on1(個別面談):上司と部下が1対1で短時間話す場です
  • SMART(目標設定の考え方):具体的・測れる・手が届く・会社に合う・期限ありの頭文字です

まとめと次にやること

  • 初週は「受け入れ三点セット」と声かけで不安を下げます
  • 1か月目はA4一枚の手順書と短い動画で“型”を共有します
  • 2〜3か月目は任せて見守り、面談と評価で定着を固めます
次にやること:明日、最初のA4手順書を1つ作り、1分動画を撮ってみましょう。制度は人を縛るためでなく、人が成長する場を支えるためのものです。そこにDXを少しずつ取り入れると、もっと働きやすい未来をつくれます。

もうちょっと知りたかなら、サクッとメールばちょうだい。

天神 真理(てんじん・まり)

執筆者紹介

天神 真理(てんじん・まり)

人事DXライター/研修講師

人と組織の成長をテーマに、採用・教育・評価制度を解説するスペシャリスト。
「やわらかいけど芯がある」文章で、制度だけでなく人の気持ちに寄り添う記事を執筆。
心理学の知見を活かし、実務に使える人材育成ノウハウを届ける。

趣味:歌舞伎鑑賞/心理学書の読書/紅茶集め

■出身地
福岡県福岡市中央区

■学歴
1992年 福岡県立筑紫丘高等学校 卒業
1996年 九州大学 教育学部 卒業

■経歴
1996年 人材サービス会社 人事コンサルタント…採用・制度設計を担当
2006年 研修会社 講師…新人研修・管理職研修の企画運営
2015年 独立 HRアドバイザー…人材育成・評価制度改革を支援
2025年 「ChotGPT Fukuoka」専属ライター…人事DX・人材育成記事を担当

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