IT化とDX化って何が違うの？社員でもわかるカンタン整理

IT化とDX化の基本的な違い

ざっくり言うと、IT化は「効率アップ」、DX化は「やり方の変革」です。似ているようで大きく違います。

生活版の例え話

たとえば買い物で考えてみましょう。
IT化は「スーパーでセルフレジを使う」こと。今までレジに並んでいた時間を減らせます。
一方、DX化は「ネットスーパーで注文して、自宅まで届けてもらう」こと。買い物のやり方そのものが変わっています。

ビジネス実務版の説明

会社でいうと、IT化は「紙の請求書をやめて、パソコンでデータ入力に変える」ことです。手間は減りますが、仕事の流れ自体は変わりません。
DX化は「取引先とクラウド上でデータを共有して、自動で請求・入金確認ができる仕組みにする」ことです。仕事のやり方そのものが新しくなります。

福岡の暮らしに置きかえてみる

地元の生活や商売にあてはめると違いがもっと見えてきます。

天神への移動で考える

IT化は「西鉄電車の切符をICカードに変える」こと。支払いがスムーズになります。
DX化は「オンラインで商談するから、そもそも天神に行かなくてよくなる」こと。移動の発想自体が変わります。

福岡の飲食店での例

IT化は「予約を電話からLINE予約に変える」こと。手間が減り便利になります。
DX化は「注文から会計までスマホで完結し、店員さんは接客に集中できる」こと。商売のやり方が変わります。

よくある誤解

「うちもパソコンを導入したけん、DX化ばしとる」と思われがちですが、それは多くの場合IT化にとどまっています。
DX化は新しいビジネスの形を生み出す取り組みなので、「効率化」だけで満足すると途中で止まってしまいます。

チェックリスト

• 単に「紙をデータにしただけ」ならIT化
• 「仕事のやり方」や「お客さんへの提供方法」まで変えているならDX化
• 自社の商売で「お客さんとの関わり方」が変わっているかを確認

まとめと次の一歩

ここまでの内容を整理すると次のとおりです。

• IT化は「便利にする」こと、DX化は「やり方を変える」こと
• 生活版とビジネス版の例で考えると理解しやすい
• 福岡の中小企業でも身近なところからDX化を進められる

まずは「うちのIT化は効率アップで止まっていないか？」を振り返ってみましょう。

もうちょっと知りたかなら、サクッとメールばちょうだい。